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Perguntas frequentes Ocultar FAQ
O que é o IVA e porque é que alguns produtos Alpinestars estão isentos?
O IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado) é um imposto aplicado na maioria dos produtos vendidos na União Europeia. Alguns produtos de equipamento de motociclismo Alpinestars podem estar isentos de IVA em situações específicas, como exportações para fora da UE, compras por empresas registadas com número de IVA válido, ou regimes aduaneiros especiais. A isenção de IVA permite adquirir equipamento premium de proteção a um preço mais competitivo, mantendo os mesmos padrões de qualidade e segurança que caracterizam a marca italiana.
Para beneficiar da isenção de IVA, é geralmente necessário fornecer documentação válida no momento da compra, como número de identificação fiscal empresarial ou comprovativo de exportação. Esta coleção inclui produtos elegíveis para isenção de IVA, desde casacos e calças até botas e sistemas de proteção Tech-Air®.
Que tipos de equipamento de motociclismo estão disponíveis com isenção de IVA?
A coleção de equipamento Alpinestars com isenção de IVA abrange uma gama completa de produtos para diferentes disciplinas de motociclismo. Inclui equipamento de estrada como casacos de motociclismo, calças, luvas e botas de estrada, bem como equipamento para adventure touring, motocross e enduro.
Também estão disponíveis sistemas de proteção avançados como a tecnologia Tech-Air® com airbag eletrónico, proteções certificadas CE, capacetes homologados e equipamento técnico de base. Todos os produtos mantêm as características de segurança, materiais premium (Nomex, Kevlar, couro de canguru) e certificações FIA/FIM que definem a herança de 60 anos da Alpinestars no desporto motorizado.
Os produtos desta coleção têm as mesmas certificações de segurança?
Sim, todos os produtos desta coleção mantêm as mesmas certificações de segurança e homologações que os produtos com IVA incluído. O equipamento Alpinestars cumpre ou excede as normas europeias CE, com proteções certificadas EN 1621-1 (cotovelos/ombros/ancas/joelhos) e EN 1621-2 (proteção de costas), consoante o tipo de produto.
Os fatos de competição automóvel e karting mantêm as homologações FIA, enquanto o equipamento de motociclismo cumpre as normas EN 17092 para vestuário de proteção. A tecnologia Tech-Air® possui certificação CE como dispositivo médico de classe I. A isenção de IVA não afeta em nada os padrões de proteção, qualidade de construção ou validação em competição que caracterizam a marca italiana.
Como funciona a compra de equipamento Alpinestars com isenção de IVA?
Para adquirir equipamento Alpinestars com isenção de IVA, é necessário cumprir critérios específicos de elegibilidade. Empresas registadas na UE devem fornecer um número de IVA intracomunitário válido durante o processo de compra. Para exportações fora da UE, será necessário apresentar documentação aduaneira apropriada e comprovativo de envio internacional.
O processo de validação é realizado no checkout, onde os dados fiscais são verificados. Após aprovação, o preço final exibido excluirá o IVA aplicável. É importante notar que a responsabilidade pelo cumprimento das obrigações fiscais e aduaneiras recai sobre o comprador. Todos os produtos mantêm a garantia Alpinestars e acesso ao serviço de apoio ao cliente, independentemente do estatuto de IVA.
Posso devolver ou trocar produtos comprados com isenção de IVA?
Sim, os produtos adquiridos com isenção de IVA estão sujeitos à mesma política de devoluções e trocas da Alpinestars. Pode devolver equipamento não utilizado dentro do prazo estabelecido, desde que mantenha as etiquetas originais e embalagem em perfeitas condições.
No caso de devoluções de compras com isenção de IVA, o reembolso será processado pelo valor pago (sem IVA). Para trocas, aplicam-se as mesmas condições fiscais da compra original. É importante guardar toda a documentação fiscal fornecida no momento da compra, pois poderá ser necessária para processar devoluções ou trocas. O serviço de apoio ao cliente Alpinestars está disponível para esclarecer qualquer questão relacionada com devoluções de produtos isentos de IVA.


































